Una soluzione pensata per supportare le attività operative svolte sul campo, in qualunque settore e contesto.
Assistenza tecnica intelligente
Tecnologia
AI Conversazionale + Vision System
Obiettivo
Supportare le attività operative sul campo
Ambito di utilizzo
Servizi tecnici / Field operations
Un’azienda specializzata nella manutenzione di impianti antincendio aveva l’esigenza di supportare meglio i tecnici durante gli interventi sul campo, riducendo errori, tempi di diagnosi e complessità operative.
Le attività di manutenzione — spesso in contesti critici come impianti sprinkler, centrali di rivelazione, sistemi gas e reti idranti — richiedevano competenze tecniche avanzate, consultazione continua di normative UNI e un notevole sforzo per garantire documentazione e conformità.
L’obiettivo era rendere gli interventi più rapidi, precisi e uniformi, migliorare la qualità del servizio e facilitare l’apprendimento dei tecnici.
Per affrontare queste sfide, Techstar ha sviluppato Field Assistance, una piattaforma basata su AI Conversazionale e Vision System progettata per offrire un supporto tecnico immediato in ogni fase dell’intervento.
La soluzione integra:
L’intera esperienza è progettata per essere fluida, immediata e utilizzabile in mobilità, aiutando i tecnici a prendere decisioni rapide, corrette e conformi agli standard.
L’introduzione di Field Assistance ha generato un impatto significativo sulle operazioni di manutenzione:
