Field Assistance

Assisti i tecnici in tempo reale, migliorando l’efficienza operativa attraverso la riduzione degli errori e l’ottimizzazione dei tempi di intervento.

/
/
Field Assistance

Interventi più rapidi e precisi

L’assistenza in tempo reale e le istruzioni guidate riducono i tempi di fermo, migliorano l’accuratezza e aumentano la qualità delle operazioni sul campo.

Efficienza operativa e costi ridotti

Grazie al supporto remoto e alla diagnostica intelligente, diminuiscono gli spostamenti e le rilavorazioni, ottimizzando risorse e tempi di intervento.

Sicurezza e collaborazione sul campo

Con l’assistenza visiva, esperti e operatori collaborano in tempo reale seguendo procedure standard, riducendo i rischi e garantendo interventi sicuri e coerenti.

Sul campo ogni minuto conta

La soluzione Field Assistance potenzia gli interventi sul campo grazie all’intelligenza artificiale. Il sistema riconosce i componenti, assiste il tecnico nello spazio e lo guida vocalmente passo dopo passo nelle procedure più complesse.

 

Tutte le informazioni utili — dati in tempo reale, documentazione tecnica e storico degli impianti — sono sempre accessibili tramite comandi vocali.

 

Quando serve il supporto di un esperto, basta una parola

Avvia una videochiamata istantanea e risolvi il problema insieme, senza interrompere le attività in corso.

 

Tutte le informazioni — manuali tecnici, dati in tempo reale, storico degli interventi, normative e mappe — sono sempre disponibili. Al termine, l’intelligenza artificiale genera automaticamente un report completo, riducendo la burocrazia e liberando tempo per le attività che creano vero valore.

Ambiti di applicazione

Ecco come la nostra tecnologia trova impiego in modo concreto e misurabile.

Entriamo in contatto

Le nostre soluzioni possono fare al caso tuo? Non esitare a contattarci!

Domande frequenti

Che cos’è Field Assistance?

Field Assistance è una soluzione che supporta i tecnici sul campo anche attraverso intelligenza artificiale e realtà aumentata, fornendo istruzioni passo-passo, dati in tempo reale e assistenza remota da esperti.

Quali vantaggi offre rispetto ai metodi tradizionali?

Maggiore velocità di intervento, riduzione degli errori, collaborazione immediata a distanza, formazione continua e tracciabilità completa delle attività.

Serve personale altamente specializzato per utilizzare la piattaforma?

No. L’interfaccia è intuitiva e consente anche a tecnici meno esperti di eseguire interventi complessi in modo sicuro, con il supporto remoto di esperti se necessario.

Field Assistance si integra con i sistemi aziendali esistenti?

Sì. La soluzione è progettata per integrarsi con i sistemi di gestione della manutenzione (CMMS), ERP e piattaforme IoT, garantendo continuità operativa.

Posso utilizzare Field Assistance su qualsiasi dispositivo?

Sì. La piattaforma è multidevice e browser-based, accessibile da visori AR, tablet, smartphone o desktop, senza bisogno di installazioni complesse.

Come migliora la collaborazione tra tecnici ed esperti?

In caso di necessità, è possibile avviare una videochiamata in tempo reale con un esperto, condividendo il punto di vista del tecnico in campo e consentendo la collaborazione remota.

In che modo l’intelligenza artificiale aiuta durante gli interventi?

L’AI può riconoscere componenti e contesto operativo, guida il tecnico nelle procedure corrette e genera report automatici a fine intervento, riducendo errori e tempi di fermo.

Altre soluzioni disponibili

Technical Configurator

Configura ambienti complessi in 3D per una rappresentazione realistica, interattiva e coinvolgente, ottimizzando i tempi di esecuzione.

Digital Twin

Monitora gli impianti in tempo reale grazie all’integrazione di Digital Twin e IoT, massimizzando efficienza e affidabilità e ottimizzando processi e tempi di intervento.

Immersive Training

Forma persone e team in realtà virtuale e aumentata, riducendo tempi e costi di training e migliorando l’apprendimento sul campo.

Virtual Spaces

Spazi virtuali immersivi e navigabili progettati per offrire un’esperienza coinvolgente, in cui team, partner e clienti possono incontrarsi, collaborare e interagire.

Indietro

Risorse

Scopri contenuti utili per approfondire le nostre tecnologie, restare aggiornato sulle ultime novità e comprendere meglio il mondo della realtà virtuale e aumentata